Ähnelt der Workflowanalyse jedoch wird hier ein detailliertes Vorgangskettendiagramm analysiert.
Thema Projektarbeit
Details, die zur Durchführung der Projektarbeit zur Ausbildung zum Informatikkaufmann dienlich sind.
Checklistenanalyse
Beteiligte am Geschäftsprozess werden durch Fragebögen dazu bewegt Schwachstellen aufzudecken
Schwachstellenanalyse
Prozessmängel sind die Spitze des Eisbergs von Schwachstellen der Geschäftsprozesse.
Identifizieren der Mängel
Was läuft schief?
Qualifizierung der Mängel
Wieviel läuft schief?
Ursachenforschung
Warum läuft es schief?
Referenzanalyse
Anfallende Geschäftsprozesse werden mit einer Referenz verglichen, meist eine idealisierte Softwarelösung.
Die dafür benötigte Softwarelösung kann z.B. das ARIS-Toolset der IDS Prof. Scheer AG sein.
Workflowanalyse
Darstellen des genauen Prozessablaufs um mögliche Fehlerquellen zu erkennen. Folgende Kriterien werden dabei besonders bewertet: Erfordernis der Aktion Folgen der Aktion Multiples Durchlaufen von Aktionen Stärkegrad der...
Benchmarking
Geschäftsprozesse des Unternehmens werden mit denen der Konkurrenz verglichen und Verbesserungen aufzuzeigen. Festlegen der zu untersuchenden Merkmale aufgegliedert nach: Zeitbedarf Menge Personaleinsatz Fehleranfall...
